Datenschutzerklärung

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben Ihnen einen einfachen Überblick darüber, welche personenbezogenen Daten erhoben und verarbeitet werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die dazu verwendet werden können, um Sie persönlich zu identifizieren. Detaillierte Informationen zu unserem Umgang mit Ihren Daten finden Sie in der nachfolgenden Datenschutzerklärung

Datenerfassung auf der Website

Verantwortlichkeit für die Datenerfassung

Die Verantwortung für die Datenerfassung auf dieser Website liegt bei marotec24, Heckenweg 29, 53783 Eitorf. Dies umfasst die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten, die beim Besuch unserer Website erfasst werden, wie z.B. bei Bestellungen oder Kontaktanfragen.

Hosting-Anbieter

Zusätzlich erhebt und verarbeitet der Hosting-Anbieter Strato AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlin, im Rahmen des Hostings bestimmte technische Daten (z.B. IP-Adressen und Serverprotokolle). Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Strato sind in deren Datenschutzrichtlinie zu finden.

Wie werden die Daten erfasst?

Die Datenerfassung auf unserer Website erfolgt auf zwei Arten:

1. Daten, die Sie uns mitteilen: Diese Daten werden erhoben, wenn Sie uns aktiv Informationen zur Verfügung stellen, z.B. durch das Ausfüllen von Kontakt- oder Bestellformularen. Hierzu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen.

2. Automatisch erfasste Daten: Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten durch unseren Hosting-Anbieter Strato erfasst. Dazu gehört unter anderem Ihre IP-Adresse, der Browsertyp, das Betriebssystem sowie der Zeitpunkt des Seitenaufrufs. Diese Daten werden zur Sicherstellung des Betriebs, zur Sicherheit sowie zur Analyse und Optimierung der Website verarbeitet. Die Erfassung dieser Daten erfolgt durch Strato und unterliegt deren Datenschutzbestimmungen.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Die erhobenen Daten werden zu folgenden Zwecken verwendet:

1. Zur Vertragserfüllung: Ihre Daten werden benötigt, um Bestellungen zu bearbeiten, Lieferungen durchzuführen und Rechnungen zu erstellen.

2. Zur Kommunikation: Wir nutzen Ihre Kontaktdaten, um Sie über den Status Ihrer Bestellungen zu informieren oder auf Anfragen zu antworten.

3. Zur Verbesserung unserer Website: Automatisch erfasste technische Daten helfen uns, die Funktionalität der Website zu analysieren und zu optimieren.

4. Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten: Ihre Daten können auch zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen, z.B. im Rahmen von steuerlichen Vorschriften, verwendet werden.

5. Marketingzwecke (sofern zugestimmt): Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können wir Ihre Daten auch dazu verwenden, Ihnen Informationen zu Angeboten oder Produkten zukommen zu lassen.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben das Recht, jederzeit unentgeltlich Auskunft über die Herkunft, Empfänger und den Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Zudem können Sie die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung dieser Daten verlangen. Eine erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung können Sie jederzeit widerrufen. Darüber hinaus steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Externes Hosting

Diese Website wird von einem externen Dienstleister gehostet (Strato AG). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern von Strato gespeichert. Dies umfasst unter anderem IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Webseitenzugriffe und sonstige Daten, die über die Website generiert werden.

Der Einsatz des Hosting-Anbieters Strato erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Strato verarbeitet diese Daten nur in dem Umfang, der für die Erfüllung der Hosting-Dienstleistungen notwendig ist, und handelt dabei nach unseren Weisungen

Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierbare Person beziehen, wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse. Diese Daten werden nur erhoben, verarbeitet und genutzt, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie darin eingewilligt haben.

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Daten wir erheben, wie sie verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen in Bezug auf den Schutz Ihrer Daten zustehen.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

marotec24

Heckenweg 29

53783 Eitorf

E-Mail: info@marotec24.de

Telefon: 02243 / 9245100

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen vorschreiben. Nach Wegfall des Zweckes oder Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung benötigt werden.

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen ergeben sich beispielsweise aus steuerlichen oder handelsrechtlichen Vorgaben. In diesen Fällen werden die Daten für die Dauer der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen aufbewahrt und danach gelöscht.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Sie haben das Recht, Ihre einmal erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf gilt ab dem Zeitpunkt, zu dem er uns mitgeteilt wird. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt davon unberührt.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Bei Verstößen gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die Aufsichtsbehörde befindet sich in dem Bundesland in dem auch unser Unternehmen seinen Sitz hat.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Darüber hinaus haben Sie das Recht, diese Daten an einen anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln, sofern dies technisch machbar ist.

Dieses Recht gilt nur für die Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrages verarbeiten.

SSL- Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie beispielsweise Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns senden, eine SSL- Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in der Browserzeile.

Durch die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung wird verhindert, dass Dritte die übertragenen Daten mitlesen können.

Auskunft, Löschung und Berichtigung

Betroffene Personen haben das Recht, jederzeit Auskunft über die zu ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen. Dies umfasst Informationen über die Herkunft, den Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung.

Zusätzlich haben Sie das Recht, unrichtige Daten zu berichtigen sowie unvollständige Daten zu vervollständigen.

Des Weiteren können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Betroffene Personen haben das Recht, die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, wenn:

1. Die Richtigkeit der Daten bestritten wird, und zwar für die Dauer, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit zu überprüfen.

2. Die Verarbeitung unrechtmäßig ist, die betroffene Person jedoch die Löschung ablehnt und stattdessen die Einschränkung der Nutzung verlangt.

3. Wir die Daten nicht mehr benötigen, die betroffene Person diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt.

4. Die betroffene Person Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt hat, solange noch unklar ist, ob unsere berechtigten Gründe die der betroffenen Person überwiegen.

Im Falle einer Einschränkung dürfen die Daten, außer zur Speicherung, nur mit Einwilligung der betroffenen Person oder zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen verarbeitet werden.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Die Nutzung von Kontaktdaten, die im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlicht wurden, zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderten Werbeinformationen, wird hiermit widersprochen.

Wir behalten uns rechtliche Schritte vor, sollte unverlangte Werbung, wie etwa durch Spam-E-Mails, versendet werden.

Betroffene Personen haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung zu widersprechen. Der Widerspruch kann informell per E-Mail oder über die bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten erfolgen.

Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um den Betrieb der Seite sicherzustellen und Ihnen eine bestmögliche Nutzungserfahrung zu bieten. Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Browser auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Die von unserem Hosting-Dienstleister Strato gesetzten Cookies sind technisch notwendig und dienen der Stabilität und Sicherheit der Website, zum Beispiel zur Verwaltung von Sitzungen und der Verteilung von Serverlasten. Diese Cookies sammeln keine personenbezogenen Daten zu Werbe- oder Trackingzwecken.

Wir setzen keine zusätzlichen Cookies für Analyse- oder Marketingzwecke ein, es sei denn, dies wird ausdrücklich in einem separaten Hinweis erläutert und Sie haben dem zugestimmt.

Einwilligung zur Nutzung von Cookies: Beim ersten Besuch der Website wird ein Hinweis eingeblendet, der über die Verwendung von Cookies informiert und um Ihre Zustimmung zur Verwendung von nicht notwendigen Cookies bittet.

Verwaltung von Cookies: Nutzer können die Cookie-Einstellungen in ihrem Browser jederzeit anpassen oder die Speicherung von Cookies vollständig ablehnen. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

Server-Log-Dateien

Bei jedem Zugriff auf die Website werden automatisch Server-Log-Dateien erstellt, die folgende Informationen enthalten:

• IP-Adresse: Die Internetprotokoll-Adresse des zugreifenden Geräts.

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs: Der genaue Zeitpunkt, zu dem die Website aufgerufen wurde.

• Browsertyp und -version: Informationen über den verwendeten Webbrowser.

• Betriebssystem: Das Betriebssystem des zugreifenden Geräts.

• Referrer-URL: Die Website, von der der Nutzer auf die aktuelle Seite gelangt ist.

• Zugriffsstatus: Informationen darüber, ob der Zugriff erfolgreich war oder nicht.

Diese Daten werden ausschließlich zu statistischen Zwecken und zur Verbesserung der Website genutzt. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

Kontaktformular

Auf dieser Website steht ein Kontaktformular zur Verfügung, das Sie nutzen können, um mit uns in Kontakt zu treten. Bei der Nutzung des Kontaktformulars werden die folgenden personenbezogenen Daten erhoben:

• Name: Zur persönlichen Ansprache.

• E-Mail-Adresse: Um Ihre Anfrage zu beantworten.

• Nachricht: Inhalt Ihrer Anfrage.

Die von Ihnen eingegebenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie durch das Absenden des Kontaktformulars erteilen.

Speicherdauer: Ihre Daten werden gespeichert, solange dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist und im Einklang mit den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung dieser Daten zu widerrufen. In diesem Fall werden Ihre Daten unverzüglich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Anfrage per E-Mail, Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, erheben wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind. Dazu gehören in der Regel:

• Name: Zur persönlichen Ansprache.

• E-Mail-Adresse: Um auf Ihre Anfrage zu antworten.

• Telefonnummer: Falls wir Sie telefonisch kontaktieren möchten.

• Inhalt Ihrer Nachricht: Der Text Ihrer E-Mail oder die Informationen, die Sie telefonisch mitteilen.

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie durch die Kontaktaufnahme erteilen.

Speicherdauer: Ihre Daten werden gespeichert, solange dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist und im Einklang mit den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen sowie die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu fordern, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Registrierung auf dieser Website

Um bestimmte Funktionen dieser Website nutzen zu können, ist eine Registrierung erforderlich. Im Rahmen des Registrierungsprozesses werden folgende personenbezogene Daten erfasst:

• Name: Zur persönlichen Ansprache.

• E-Mail-Adresse: Zur Bestätigung Ihrer Registrierung und zur Kommunikation.

• Benutzername: Für den Zugriff auf Ihr Konto.

• Passwort: Zur Sicherung Ihres Kontos.

Die erhobenen Daten werden ausschließlich zur Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen verwendet. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie durch die Registrierung erteilen.

Speicherdauer: Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie Ihr Benutzerkonto aktiv ist. Bei einer Löschung des Kontos werden Ihre Daten entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung dieser Daten zu widerrufen und die Löschung Ihres Kontos sowie der damit verbundenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Versanddienstleister

Zur Zustellung der bestellten Waren geben wir personenbezogene Daten an unseren Versanddienstleister DPD weiter. Folgende Daten können übermittelt werden:

Name: Zur Identifikation des Empfängers

Lieferadresse: Damit die Waren an die richtige Adresse geliefert werden können

E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer: Für Benachrichtigungen über den Versandstatus und mögliche Rückfragen des Versanddienstleisters

Die Weitergabe dieser Daten erfolgt ausschließlich zur Abwicklung der Lieferung und zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten. DPD agiert dabei als eigenständige verantwortliche Stelle.

Predict-Benachrichtigungen:

DPD informiert Sie automatisch über den voraussichtlichen Lieferzeitpunkt Ihrer Bestellung (Predict-Service). Dazu werden Ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer an DPD übermittelt. Die Nutzung dieses Services dient der Optimierung der Zustellung und erfolgt im Rahmen der Vertragserfüllung oder berechtigtem Interesse.

Da DPD eigenverantwortlich handelt, benötigen wir keinen Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO).

Speicherdauer: Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Durchführung der Lieferung erforderlich ist.

Warenwirtschaft

Zur Bearbeitung von Bestellungen und Verwaltung der Lagerbestände nutzen wir ein Warenwirtschaftssystem. Dabei werden die folgenden Daten in unserem System gespeichert und verarbeitet:

• Name und Anschrift des Kunden: Für die Abwicklung und Auslieferung von Bestellungen.
• Kontaktdaten: Für Rückfragen und Versandbenachrichtigungen.
• Bestellinformationen: Zur Verwaltung und Bearbeitung der Aufträge.
• Rechnungsdaten: Für die Erstellung und Verwaltung von Rechnungen.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich zur Abwicklung der Bestellungen und der damit verbundenen Prozesse.

Speicherdauer: Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Abwicklung der Bestellung und zur Einhaltung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen erforderlich ist.

Nutzung von ShopVote

Wir verwenden auf unserer Website das Bewertungssystem „ShopVote“ der Blickreif GmbH, Alter Messeplatz 2, 80339 München, Deutschland. ShopVote ermöglicht es unseren Kunden, Bewertungen über unsere Produkte und Dienstleistungen abzugeben. Dabei können personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse und IP-Adresse verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um die Qualität unserer Dienstleistungen und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch ShopVote findest du in den Datenschutzbestimmungen von ShopVote: https://www.shopvote.de/datenschutz.

Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen bieten wir folgende Zahlungsmethoden an: PayPal, Apple Pay, Zahlung auf Rechnung und Vorkasse.

PayPal:

Bei Auswahl der Zahlungsart „PayPal“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.

Im Rahmen der Zahlung werden personenbezogene Daten an PayPal übermittelt, soweit dies zur Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Hierzu gehören in der Regel:

• Name
• Rechnungsadresse
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsinformationen (z. B. Kontodaten oder Kreditkartendaten, abhängig von der gewählten Zahlungsart innerhalb von PayPal)

Weitere Informationen zum Datenschutz bei PayPal finden Sie unter:

https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full

Apple Pay:

Bei Nutzung von „Apple Pay“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Dienst der Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland.

Apple Pay verarbeitet zur Durchführung der Zahlung die zur Abwicklung erforderlichen Informationen (z. B. Zahlungsbetrag, Händlerinformationen, anonymisierte Gerätekennungen). Apple speichert keine vollständigen Kredit- oder Debitkartennummern und teilt diese auch nicht mit uns.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Apple Pay finden Sie unter:

https://www.apple.com/de/legal/privacy/data/de/apple-pay/

Zahlung auf Rechnung / Vorkasse:

Bei der Zahlung auf Rechnung oder per Vorkasse verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsbetrag) ausschließlich zum Zweck der Abwicklung der Zahlung und ggf. zur Rechnungsstellung. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, sofern dies nicht zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.